お問い合わせの多いご質問と回答を掲載しています。 お問い合わせいただく前に一度、ご確認ください。
Q 宿泊予約はいつから開始になりますか?
A

お電話での予約の場合、ご宿泊の半年前から承っております。

Q キャンセル料はいつからかかりますか?
A

ご宿泊(要予約の日帰りプランを含む)の3日前よりキャンセル料が発生されます。
3日~2日前30%、前日50%、当日100% 当日連絡なし・不泊の場合100%申し受けます。
※15名様以上でお申込の場合は上記と異なります。

Q 宿泊予約のキャンセル待ちは行っていますか?
A

申し訳ございませんが、宿泊予約のキャンセル待ちは行っておりません。
なおインターネット予約とお電話予約では空室状況が異なります。インターネット予約が満室の場合でも、お電話予約枠に空室がある場合がございます。電話でお問合せ下さいませ。
電話:0460-83-8511(予約)

Q 客室休憩の予約はできますか?
A

申し訳ございませんが、事前のご予約は承っておりません。当日空室があります場合のみフロントでご案内致します。
閑散期はインターネット予約限定のお得な日帰りセットプランもご用意しております。

Q 寝具のアレルギーには対応できますか?
A

寝具のアレルギー(羽毛・そばガラ)のアレルギーがございましたら、ご予約時にお申し付けください。

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